Modes et conditions de livraison
| Voici un colis type que nous expédions
chaque jour, les articles sont
envoyés dans des emballages
spécifiques avec une bande de garantie. |
 |
Krusell France a choisi
pour ses expéditions
les transporteurs suivants : Colissimo de La Poste
et Chronopost International.
 
Pour une livraison en
France Métropolitaine
Vous pouvez choisir une livraison classique par Colissimo
Suivi (Formule
n°1) pour un montant forfaitaire de 4€90 quelque soit
la valeur de votre commande. Les délais de livraison sont varient de 48 à 72H
(ces délais sont communiqués par Coliposte et sont assurés dans 95% des
cas). Si votre panier contient un GSM, la livraison Colissimo Suivi sera
de 7€50.
Vous pouvez aussi sélectionner une livraison par Chronopost vous apportant
une sûreté de livraison supérieure, les engagements d'une livraison par Chronopost étant
la certitude dans 99% des cas d'être livré le lendemain pour toute commande
passée avant 16H du Lundi au Vendredi.
Pour les livraisons par Chronopost, nous proposons
2 formules : une où vous êtes
livré le lendemain avant 12H (dans la matinée) et une seconde avant 18H (l'après-midi)
ce qui vous permet de vous organiser pour réceptionner votre commande en
toute sérennité. Les frais de transport pour une livraison par Chronopost
varient en fonction d'une part du type d'expédition mais aussi en fonction
de la valeur de votre commande :
- (Formule n°2) si vous choisissez une livraison avant 13H le lendemain
du lundi au samedi, si votre commande est < 80€ alors les frais
de transport sont de 19.90€, si votre commande dépasse les 80€,
les frais de transport sont de 14.90€
- (Formule n°3) si vous choisissez une livraison avant 18H le
lendemain du lundi au vendredi (pas de livraison le samedi avec ce type
d'expédition),
si votre commande est < 80€ alors les frais de transport sont
de 13.90€, si votre commande dépasse les 80€, les
frais de transport sont de 9.90€
Si votre commande est urgente, nous vous recommandons
de sélectionner la
formule n°3 présentant le meilleur rapport service/prix.
Pour une livraison en Belgique ou Suisse
Vous pouvez choisir une livraison classique par Colissimo
Suivi (Formule n°1) pour un montant forfaitaire de 11€ pour
une livraison en Belgique et 19€ pour la Suisse
quelque soit la valeur de votre commande.
Les délais de livraison sont varient de 3 à 5 Jours (ces délais sont communiqués
par Coliposte et sont assurés dans 95% des cas).
Vous pouvez aussi sélectionner une livraison par Chronopost vous apportant
une sûreté de livraison supérieure, les engagements d'une livraison par Chronopost étant
la certitude dans 99% des cas d'être livré le lendemain pour toute commande
passée avant 16H du Lundi au Vendredi.
Les frais de transport pour une livraison par Chronopost International sous
24H sont de 18€ pour une livraison en Belgique et 25€ pour
une livraison en Suisse.
Pour une livraison dans les DOM
Nous proposons uniquement une livraison par Chronopost
International vous apportant une sûreté de livraison, les engagements d'une livraison par Chronopost étant
la certitude dans 99% des cas d'être livré sous 48H pour toute commande passée
avant 15H30 du Lundi au Vendredi.
Les frais de transport pour une livraison par Chronopost International sous
48H sont de 39€ pour une livraison dans les DOM.
Pour une livraison dans les TOM
Nous proposons uniquement une livraison par Chronopost
International vous apportant une sûreté de livraison, les engagements d'une livraison par Chronopost étant
la certitude dans 99% des cas d'être livré sous 3 à 4 Jours pour toute commande
passée avant 15H30 du Lundi au Vendredi.
Les frais de transport pour une livraison par Chronopost International
sous 3 à 4 Jours sont de 59€ pour une livraison dans les TOM.
Pour une livraison en Corse
Vous pouvez choisir une livraison classique par
Colissimo Suivi (Formule n°1) pour un montant forfaitaire
de 4,90€ quelque soit la valeur
de votre commande. Les délais de livraison sont varient de 48 à 72H (ces
délais sont communiqués par Coliposte et sont assurés dans 95% des cas).
Vous pouvez aussi sélectionner une livraison par Chronopost vous apportant
une sûreté de livraison supérieure, les engagements d'une livraison par Chronopost étant
la certitude dans 99% des cas d'être livré le lendemain pour toute commande
passée avant 16H du Lundi au Vendredi. Les frais de transport sont alors
de 29.90€.
Fonctionnement du Colissimo Suivi :
- Une livraison rapide : 48/72 heures en
moyenne après avoir déposé nos colis au centre de tri (entre
24H et 48H dans les départements suivants : 72,53,44,35,37,28,49)
- Une livraison de qualité : dès réception
de votre colis, vous signez un accusé de réception. Mais
vous pouvez aussi refuser le colis en cas de détérioration
de celui-ci par exemple. Vous n'êtes pas chez vous ? alors
vous recevrez un avis de passage et votre colis sera déposé en
instance à votre bureau de poste le plus proche par le
préposé de LA POSTE. Vous aurez ensuite 15 jours maximum
pour récupérer celui-ci muni de l'avis de passage qui vous
a été déposé dans votre boîte aux lettres.
- Chaque colis est identifié par un numéro
de suivi unique. Il nous permet en cas de problèmes sur
votre colis (perte par exemple ou non distribution sous
les 48 heures) de lancer une recherche auprès du centre
d'appel COLISSIMO SUIVI.
Aussi si votre colis venait à être égaré (ce
qui reste rare), nous nous engageons à vous rembourser la totalité de
votre commande, cf conditions
générales de ventes.
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